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摘要

沒有學者的嚴肅與距離感,吳安妮談起管理會計,眉眼間盡是藏不住的熱忱,不時蹦出新點子;樸實誠懇的語言中,令人難忘是她對任何事都奮力一搏的態度。

名列世界百大管理會計學者,從事管會研究三十餘年獲獎無數,身為國立政治大學商學院講座教授,吳安妮求學路並不順遂,她說自己不聰明,考試從未一次過關,還是夜間部學生,只是堅信勤能補拙,吳安妮每次談起這段家常往事,都會弄哭一堆粉絲。

出生於台中和平山區,身為長女一肩得挑起照顧弟妹責任,不論是打理家務還是盤活生計,在那樣艱苦的環境之下,她把蜿蜒曲折的求學之路走出自己的桃花源,另闢蹊徑,也許當時的她,從未想過有一天會引領臺灣管理會計的風潮。

大學念的是東海經濟夜間部,吳安妮半工半讀,甚至主動向老闆毛遂自薦,由她為公司設計一套會計制度,說起老闆當時瞪大眼睛的模樣,她微笑的說:「那時我不確定會做,但晚上學會計、學做報表,學了各式各樣的知識,我如果不用,那麼這些知識永遠只在腦袋裡。」說服老闆六次,最終老闆放手讓吳安妮去做,大三她就設計出一套會計制度,為公司帶來可觀效益。

有想法有衝勁的吳安妮,在求學時代就認識到「知行合一」的重要,也奠定未來將學術與實務結合的基礎,「如果老闆不給學生機會,那麼學生永遠沒有經驗;如果有滿腹詩書,卻不能經世致用,那麼這些學問永遠是死的東西」。大學四年級,她便立下人生志向:「考上高考、進研究所、通過公費留考和出國攻讀博士」,雖然中間歷經多次落榜、結婚生子,甚至是病痛,都未能磨滅她曾對自己許下的諾言。最終吳安妮取得美國喬治華盛頓大學會計博士學位,回到政大任教。

沒有系出名門、根正苗紅的背景,擺在吳安妮眼前只有一條路,下工廠、進企業,證明自身理論能與實務結合,證明管會不是只能用說的;長達數年,她睡在商學院的教師研究室,連清潔工友都說這位老師的精神令人感佩。

用苦行實踐真理,吳安妮多次榮獲各大獎項,包括教育部學術獎、科技部傑出特約研究員獎、政治大學仲尼獎,國家產業創新女傑獎等;在實務方面,她的傳奇經歷,協助台積電找問題,幫忙中信銀算成本,支持明門實業做創新,都是耳熟能詳的經典教案。

自1992年開始,吳安妮為臺灣許多公司實施SO計分卡、平衡計分卡(BSC)、作業價值管理(AVM)以及策略性智慧資本(SIC)等管理會計新技術。她一步步按著夢想藍圖實踐,為台灣中小企業帶來可觀的經濟效益,獲得業界無數肯定。

管理會計不同於傳統財務會計只重計算,管會更專精於策略與管理。吳安妮的AVM,是將哈佛教授所發明的作業基礎成本制度(ABC),揉合三十餘年的研究成果與實務經驗,本土化且客製化的成果。

台積電、中信銀與國際知名生產嬰兒車的明門實業都曾導入ABC,更共同見證AVM是如何在臺灣生根、發光發熱,並成為足以代表臺灣的管理會計發明。其他企業如日正食品、普祺樂通路、勇昌貿易等30 多家企業,均受AVM改善公司管理策略後帶來的效益。生產研發工業過濾器的旭然國際董事長吳玲美曾表示:「吳安妮老師對臺灣企業盡心盡力,希望未來有更多企業共同參與這項管理會計新發明。」企業們對吳安妮的管會發明趨之若鶩,一聽到老師的名字紛紛豎起大拇指,不僅是因為她帶給企業更多可能性,更因為她一心協助臺灣企業的態度。

號稱「機殼一姐」,在業界人緣超好的勤誠興業董事長陳美琪便表示:「吳安妮教授的AVM,釐清企業所有資訊的因果關係,就好像儀表板,讓不同的管理階層看出不同問題,做出不同決策。」

績效總是逆勢成長,信義企業集團創辦人周俊吉在一次AVM的成果報告中,便指出:「這些資訊啟發了一些新想法,誰能說某個項目只是作為業務橋梁,只好虧,不會賺的?」會後還特別感謝吳安妮團隊的悉心分析。

企業家們對吳安妮的管會發明趨之若鶩,一聽到老師的名字紛紛豎起大拇指,不僅是因為她帶給企業更多可能性,更因為她一心協助臺灣企業的態度。台南榮剛材料副總經理李郁真便不諱言的說:「我是吳老師的粉絲!」日正食品副總經理李采慧甚至形容吳安妮是自己「沉溺大海中所發現的浮木!」

縱使獲獎無數、受業界推崇,吳安妮仍謙虛且心懷感激。也許是信佛,吳安妮淡泊寧靜又不失親切的特質,令人肅然起敬,深深被她獨特的氣質給吸引。她說話很簡單,但一句話就能直指問題核心,遠觀也許會以為她嚴肅拘謹,然而聽過她演講、和她接觸過的人都知道,吳安妮更像尊溫柔的菩薩。日前拜訪台南知名企業榮剛集團時,大會計師劉勇豪還幽默打趣的形容:「吳老師每次出現,都會感到佛光普照!」

在政治大學仲尼獎的講座上,吳安妮曾經這麼說過:「教學的目的不是解決例如逃漏稅等小問題,而是學習正確理論知識以及看事情的眼光。」不管是對學術的態度,抑或為中小企業無私的奉獻,她總是努力尋求一個最佳解方。而能夠解決企業管理決策問題的AVM,興許就是她帶給所有企業最好的禮物。

這一波管理會計風潮由吳安妮掀起,企業大老闆似乎也嗅到氛圍,紛紛至政大求教吳安妮,希望協助其公司找到痛點,而吳安妮總是親和且自信地回說:「你放心,有我在!」

 

原文見:2020-04-17商業周刊